□  금융감독원은 부당한 채권추심으로부터 소비자를 보호하기 위해 본인의 채무정보에 대한 접근성을 향상시키고자 신용정보원과 한국정보통신진흥협회(이하 ‘KAIT’) 홈페이지에서 각각 조회되던 금융채무 및 통신채무를 소비자가 손쉽게 확인할 수 있도록 하는 방안을 추진해 왔습니다.

□  이러한 노력의 일환으로 한 번의 로그인만으로 금융 채무정보뿐만 아니라

     ？통신 채무정보까지 편리하게 조회할 수 있는 ‘금융 및 통신채무 통합조회

     서비스’를 개시하였습니다.

□  (현행) 소비자는 금융채무와 통신채무를 신용정보원 및 KAIT 홈페이지에서 각각 로그인하여 조회할 수 있었습니다.

□  통신채무 열람서비스 링크를 제공(’24.3.8.)한 이후 소비자의 정보 접근성이

     향상되어 통신채무 조회 수가 증가하였으나, KAIT 통신채무 열람서비스 홈

     페이지로 이동하여 본인인증절차를 다시 거쳐야 하는 불편함이 여전히 있

     었습니다.

□  (개선) 이를 보완하기 위해 시스템 개편을 추진하여 신용정보원의 ‘크레딧포유(www.credit4u.or.kr)’에서 통신채무까지 한 번에 바로 확인할 수 있도록 개선하였습니다.

□  소비자는 KAIT의 통신채무 열람서비스 홈페이지 이동 및 추가적인 본인인

     증 절차 없이 ‘크레딧포유’ 에서 동의절차만 거치면 통신채무정보를 바로

     조회할 수 있습니다.

□  소비자는 대출정보, 계좌 및 카드 정보, 연체정보 등 금융 채무정보와 함께

     통신 연체금액, 연체 통신사 정보를 확인할 수 있습니다.*

      *개인대출정보, 계좌 및 카드 개설정보, 채무보증 및 연체정보, 세금 및 과태료 체납정보

□ 금번 개선을 통해 소비자들은 금융채무 및 통신채무를 한꺼번에 조회할 수 있게 되어 채무 관리에 도움이 될 것으로 예상됩니다.