신용정보의 열람 및 정정청구

1. 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 상 고객의 권리

① 신용정보주체는 당사에 본인의 신분을 나타내는 증표를 내보이거나 전화, 인터넷 홈페이지의 이용 등 대통령령으로 정하는 방법으로
    본인임을 확인받아 당사가 가지고 있는 신용정보주체 본인에 관한 신용정보로서 대통령령으로 정하는 신용정보의 교부 또는 열람을
    청구할 수 있습니다.

② 제1항에 따라 자신의 신용정보를 열람한 신용정보주체는 본인 신용정보가 사실과 다른 경우 에는 당사에 정정을 청구할 수 있습니다.

③ 제2항에 따라 정정청구를 받은 당사는 정정청구에 정당한 사유가 있다고 인정하면 지체 없이 해당 신용정보의 제공ㆍ이용을
    중단한 후 사실인지를 조사하여 사실과 다르거나 확인할 수 없는 신용정보는 삭제하거나 정정하여 정정청구 접수후 7일 이내에
    신용정보주체에게 처리결과를 통지하여 드리겠습니다.

④ 제3항의 처리결과에 이의가 있으면 대통령령으로 정하는 바에 따라 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.
    다만, 개인신용정보에 대한 상거래기업 및 법인의 처리에 대하여 이의가 있으면 대통령령으로 정하는 바에 따라 개인정보보호위원회에
    그 시정을 요청할 수 있습니다.

2. 고객권리의 행사의 방법

고객은 다음의 방법 및 절차에 따라 권리를 행사할 수 있습니다.

① 고객은 서면, 전화, 인터넷홈페이지, 영업점 방문 등 다양한 방법을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
    다만 권리를 행사하기 위해서는 신분증 등 안전성과 신뢰성이 확보된 수단을 통하여 본인확인 절차를
    거쳐야하며, 회사가 정한 소정 양식을 작성해야 할 수 있습니다.
    서면 ㅣ (03188) 서울시 영등포구 문래로258길 25 세미콜론 문래N타워 10, 11층 에이앤디신용정보

    ☞개인(신용)정보 열람등요구서 양식 (클릭)

② 본인을 대신하여 대리인이 권리를 행사하는 경우에는 위임장 등 대리권을 확인할 수 있는 서류를 제출 해야 합니다.
③본인정보의 무료 열람요구
    고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사를 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다.
    자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.
    ◆ NICE지키미 : 02-1588-2486 www.mycredit.co.kr
    ◆ 올 크 레 딧 : 02-708-1000     www.allcredit.co.kr
    ◆ 사 이 렌 24 : 02-1577-1006  www.siren24.com

3. 고객의 권리행사 관련 연락처 등

신용정보의 열람 및 정정청구 담당 안내
소속 : 정보전략팀
이름 : 김경민
전화 : 02-3705-4197
팩스 : 02-3705-4033
이메일 : s53619@andamc.com
주소 : 서울 영등포구 문래로28길 25 세미콜론 문래 N타워 10, 11층

에이앤디 신용정보의 열람 및 정정청구를 위해서는 본인확인을 위해 최초 1회 본인인증이 필요합니다